Politica di Rimborso

Politica di Rimborso

Annullamenti: Vogliamo assicurarci che tu possa vivere un'esperienza piacevole quando effettui un ordine da noi! Solo un piccolo promemoria: se cambi idea dopo aver effettuato un acquisto, disponi di un termine generoso di 2 giorni per annullarlo senza spese. Se decidi di annullare entro questo termine, stai pur certo che saremo più che felici di elaborare un rimborso completo entro un periodo di 5-10 giorni lavorativi. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta!

Articolo danneggiato/errato: Per i prodotti che arrivano errati, difettosi o danneggiati durante il trasporto dal corriere, ti preghiamo di contattarci. In questi casi, ci occuperemo di rimborsare o rispedire i nostri articoli. Non ci sono costi aggiuntivi per te, Lynva copre tutte le spese. Tuttavia, avremo bisogno di una foto/video dell'articolo danneggiato per elaborare una rispedizione o un rimborso. Se desideri restituirci i prodotti, ti forniremo la procedura da seguire e la spedizione sarà a nostro carico.

Resi: Desideriamo che tu abbia la migliore esperienza di acquisto possibile, motivo per cui ti offriamo un termine di reso di 14 giorni a partire dalla data di consegna. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di assistenza e faremo tutto il possibile per aiutarti. Piccolo promemoria: affinché il reso sia accettato, i prodotti devono essere nelle loro condizioni originali, classificati come "nuovi" — ovvero non aperti, nella loro confezione originale e senza alcun segno di utilizzo precedente. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta, e siamo qui per assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Tieni presente che i clienti sono responsabili delle spese di spedizione. Ti preghiamo di contattarci riguardo a resi/annullamenti presso Lynva. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Questa politica di reso si applica a questi paesi: Francia

Come posso richiedere un rimborso? Per restituire il tuo articolo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a Lynva. Il termine di reso è di 30 giorni a partire dalla data di consegna della spedizione. L'articolo deve essere in condizioni nuove. Se l'articolo non è in condizioni nuove, purtroppo non possiamo procedere a un rimborso.

Chi si assume le spese di reso? Se l'articolo arriva danneggiato, Lynva si farà carico delle spese di reso. Se il cliente cambia idea entro 30 giorni dalla consegna, il cliente si farà carico delle spese di restituzione della merce.

Responsabilità dei Problemi Logistici: Presso Lynva, facciamo tutto il possibile per garantire una spedizione rapida ed efficiente dei tuoi ordini. Tuttavia, una volta che i pacchi sono affidati alle società di consegna, il loro trasporto e la loro gestione logistica ricadono sotto la loro responsabilità. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi, perdite o danni causati da questi vettori. In caso di problemi, ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti della società di consegna interessata. Restiamo comunque a disposizione per accompagnarti nelle tue procedure se necessario.

Garanzia di rimborso Lynva offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Tuttavia, questa garanzia NON si applica se:

• I clienti non sono soddisfatti del prodotto o del colore ordinato.

• I clienti danneggiano i loro articoli dopo l'uso.

• I clienti rifiutano la consegna dei vettori.

• I problemi sono legati a un ritardo, una perdita o un danno causato dalla società di trasporto.

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci a Lynva.